Um bom equilíbrio de sistemas é o que necessitamos para sair da adolescência e chegar ao apogeu.
Nem sistemas demais nem de menos, apenas o suficiente para estabilizar o crescimento do negócio. Quando somos eficazes a resolver os desafios que nos aparecem na fase da adolescência no ciclo de crescimento de um negócio chegamos ao apogeu.
O apogeu é a fase pela qual todas as empresas esperam. A etapa em que definimos e atingimos os nossos objetivos de forma consistente.
Aqui nós percebemos qual o processo de pensamento (e não as práticas) que nos tornou bem-sucedidos e tentamos mantê-lo a longo prazo.
A empresa consegue manter um crescimento de vendas poderoso e mostrar uma ótima capacidade de transformar essas vendas em lucro. Crescimento e rentabilidade parecem estar de mãos dadas.
A organização, na fase do apogeu, parece perfeitamente alinhada. As estruturas, os sistemas, os processos e as pessoas parecem estar em perfeita harmonia.
Nesta fase, a empresa mostra uma enorme capacidade de atingir aquilo a que se propõe, quase como se pudesse desenhar o seu destino.
A principal atenção das empresas nesta altura deve estar centrada nas pessoas.
Treino, coaching, formação, sistema de progressão na carreira e a possibilidade de ir assumindo mais responsabilidade são o que fazem as pessoas moverem-se.
Este é o momento em que devemos centrar-nos na cultura da empresa e reforçá-la.
É nesta altura que queremos cristalizar os sentimentos de responsabilidade e propriedade. É nesta fase que devemos mobilizar os colaboradores para sentir que fazem parte daquele projetos. Em que eles e a empresa são, de alguma forma, um só.
O negócio, os vários departamentos e colaboradores mostram uma grande facilidade em definir e atingir os seus objetivos de uma forma consistente.
As decisões são tomadas com facilidade e determinação e existe uma cultura de implementação das mesmas.
Cria-se uma cultura de disciplina e responsabilidade onde as pessoas dão o melhor de si próprias. E pedem contas umas às outras, exigindo elevados padrões de desempenho.
E assumem a propriedade e responsabilidade total não só pelas suas ações como pelos seus resultados.
Não existe nenhum tipo de razão pela qual uma empresa deva sair desta fase.
E então importa compreender é quais são os fatores que podem levar a que isso aconteça. O aspeto crítico a considerar é a sobresistematização.
É quando colocamos os processos e sistemas sob esteróides que empurramos a empresa para o Outono, ao lhe retirarmos a capacidade criativa e de inovação.
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