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Um dos temas que tenho estudado nos últimos anos é a produtividade das empresas em Portugal e, inevitavelmente, o tema das reuniões aparece sempre associado. Mas será que uma reunião representa um ganho ou uma perda de produtividade?   A resposta é depende muito das reuniões: da forma como a reunião é preparada e, acima de tudo, a forma como é conduzida.   Há empresas que não têm reuniões nenhumas. Na minha vida profissional passei por empresas em que não havia reuniões. A informação não fluía na empresa, as pessoas não partilhavam as suas ideias, as pessoas não conheciam os caminhos que a empresa globalmente estava a fazer, as pessoas não prestavam contas das suas tarefas, não recebiam feedback das suas ações. O resultado era a alienação completa, cada um estava na sua vida, muito pouco envolvido com a empresa, cumpriam o seu horário sem vestir a camisola. Há empresas…

Neste primeiro artigo que escrevo para a empresa Paulo de Vilhena – Business Excelerators, vou referir alguns hábitos ou práticas que podem ajudar os comerciais a ficar mais próximos de conseguirem marcar mais “primeiras reuniões” pelo telefone.  Para chegar à lista destas práticas usei as indicações e experiência de Marylou Tyler, as recomendações que o Paulo de Vilhena faz n’ “O Livro Secreto das Vendas” e também a minha própria experiência de 4 anos na área comercial usando o telefone diariamente entre 8 a 10 horas por dia. Marylou Tyler (especialista em vendas na geração de leads há mais de 30 anos) aconselha os seguintes 7 HÁBITOS ao telefone para conseguir marcar mais primeiras reuniões. 1º Hábito: Definir o objetivo para cada chamada Consiste em usar um plano que podemos designar de pré-chamada, onde irão estar os objetivos primários e secundários da chamada. Objetivos primários: construção de rapport, diagnóstico das necessidades…

Depois de definirmos os objetivos e de desenharmos os planos, precisamos de executá-los consistentemente e de monitorizar essa mesma execução. É importante sabermos que a equipa vai no caminho certo, mas é também importante estarmos no caminho certo no máximo de ritmo possível. O ritmo é por isso uma das disciplinas essenciais da execução consistente (conheça as restantes neste artigo).  E isso consegue-se essencialmente com duas atividades: reuniões ordinárias e avaliações. Em relação às reuniões, estas devem ser… … Trimestrais O trimestre é o prazo ideal para maximizar a performance nas empresas. No final de cada trimestre, deve-se fazer uma avaliação do que aconteceu no anterior e planear o que tem de acontecer no seguinte. Todas as métricas devem ser analisadas e redefinidas na última semana do trimestre. Eu defendo que prazos maiores do que o trimestre acabam por estimular a complacência, principalmente no início do período. … Semanais São…

Sabe quais as 4 disciplinas que podem aumentar a capacidade da sua equipa para executar de forma consistente os seus planos? Muitos empresários contactam-me no sentido de pedir ajuda com a consistência de execução das suas equipas. No que respeita aos planos que eles mesmos desenharam. E nós desenvolvemos, nos últimos anos, na Paulo de Vilhena Business Excelerators, um sistema constituído por  4 disciplinas, que resulta em 100% das vezes que é aplicado. 1 – Disciplina da concentração Esta diz-nos que quanto mais concentrados estivermos focados num objetivo, maior a probabilidade de o atingirmos. A noção de que menos é mais e de que as primeiras coisas devem ser sempre consideradas em primeiro lugar é crítica. Assim, deve concentrar a sua equipa no mínimo de objetivos que for possível e preferencialmente num tema por trimestre. Concentre-os numa única coisa e a probabilidade dessa coisa ser resolvida é de quase…