Arquivo de empresários - Paulo de Vilhena
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Todos os empresários procuram o sucesso das suas empresas. Embora o sucesso empresarial possa significar coisas diferentes para cada um, o sucesso dá sempre muito trabalho e obriga sempre a muitos erros durante o caminho. Da experiência que tenho com as várias dezenas de empresários com que já trabalhei nos últimos anos, todos procuram atingir aquilo que cada um chama de sucesso à sua maneira. Para uns é apenas sobreviver através do salário que tira da empresa, para outros é conquistar mais vendas, para outros crescer o número de clientes, crescer a sua posição de mercado, dar mais lucro ou ter mais colaboradores. Já ouvi de tudo e, como digo muitas vezes, na minha opinião não há certos nem errados. Cada um procura o que o satisfaz e define o sucesso conforme as suas ambições pessoais e profissionais. Mas há uma coisa que eu tenho a certeza, independentemente daquilo que…

Neste artigo vou falar das competências dos empresários e por falar neste tema devo dizer que… Não existem empresários natos! Ninguém nasce com as capacidades necessárias à atividade empresarial. Estas capacidades precisam de ser desenvolvidas. Não é por acaso que apenas 4% das empresas sobrevivem mais de 10 anos e que menos de 1% atingem o milhão de faturação anual. O sucesso empresarial depende diretamente do desenvolvimento de determinadas competências  e do entendimento profundo da dinâmica económica da atividade. Os grandes empresários estudam, treinam, refletem, medem, afinam e fazem tudo de novo outra vez: são verdadeiramente comprometidos e empenhados com os resultados do jogo. Mais que tudo isso, entendem que esse jogo se ganha por medidas de lucro e fluxo de caixa e não por dimensão, ego e alimentação pontual de um determinado estilo de vida. Como nunca me canso de repetir o sucesso de uma empresa não se mede…

Grande parte dos vendedores com quem tenho trabalhado, marketeers e empresários, pergunta-me sobre o tipo de ferramentas que deve usar para atrair mais clientes através do seu marketing. Às vezes, perguntam-me especificamente: o email marketing, o Facebook, o LinkedIn que impacto têm? E as estratégias mais tradicionais, como os anúncios ou outdoors… ainda funcionam? E vão mais longe, questionando-me sobre a produtividade e o retorno de qualquer uma destas ferramentas. Ao colocarem estas questões, vejo-me obrigado a mudar o foco da atenção destas pessoas. Sabe qual é a regra que pode melhorar os seus resultados de marketing? A decisão sobre a tática, a ferramenta a usar para veicular uma mensagem, deve ser uma decisão posterior à estratégia. Então a regra é simples: a estratégia vem sempre antes da tática. E o que é a estratégia? É a perceção do meu nicho de mercado, de quem é o meu cliente-tipo,…