É importante que as empresas tenham bem definidos e conhecidos os seus pontos de cultura. Porque estes são valores inegociáveis que vão garantir que todos os colaboradores se comportam alinhados com os mesmos princípios. Como coach empresarial trabalho com muitas empresas de diversos ramos de atividade e diferentes dimensões. Um dos problemas de que os empresários mais se queixam é de terem de andar sempre atrás dos seus colaboradores. Terem de controlá-los e explica-lhes como proceder vezes sem conta para garantir que estes fazem as tarefas como é suposto e que não se perdem no caminho. Mas será que está claro para todos o que é aceitável na empresa? Todas as pessoas têm os seus valores, características que valorizam muito e que condicionam todas as suas decisões e comportamentos. Estas características são únicas e podem ser muito diferentes de pessoa para pessoa. Nas empresas é semelhante, e essas características têm…
Quer aumentar os seus resultados? As nossas vendas, os nossos resultados, advêm do nosso comportamento e pensamento. São consequência do que fazemos ou deixamos de fazer. Raramente vejo um comercial dizer que não tem resultados porque não está a fazer as coisas certas. É raro alguém ter esse nível de consciência quando a realidade é exatamente essa. Se fazem o que sempre fizeram vão ter os resultados que sempre tiveram, na melhor das hipóteses. Como é que eu mudo o meu comportamento? Costumo dizer que a nossa identidade é como um icebergue. Vê-se apenas 10% , aquilo que apreciamos uns nos outros, através do nosso comportamento. A razão que conduz ao comportamento em si não se vê, está escondida debaixo de água. E o que será que compõe a parte do icebergue que está imerso? Aquilo que condiciona o que nós fazemos é a nossa maneira de pensar. Se eu pensar…