É UM EMPRESÁRIO AMBICIOSO?
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Ter uma oratória excecional não é exclusividade apenas daqueles que conseguem cativar milhares de pessoas na plateia e falar à vontade, como se estivesse entre amigos. Os vendedores sabem que essa habilidade é fundamental para cativar clientes, construir laços de confiança e fechar mais negócios, mesmo que a audiência seja composta por uma única pessoa (o que é bastante comum quando falamos em vendas). Neste artigo, partilho 4 dicas essenciais para quem sabe que pode melhorar a oratória e também para aqueles que desejam torná-la ainda mais persuasiva.  Fiquei muito satisfeito por saber que duas das dicas que encontrei, na pesquisa que fiz para escrever este artigo, eu já as praticava.  Já tinha começado a colocar essas duas dicas em prática porque naturalmente percebi ao longo do meu dia a dia que elas poderiam ajudar-me numa melhor oratória e por consequência melhores resultados comerciais. Uma das dicas foi usar o…

Como construir relações de confiança com os seus clientes? 9 dicas para merecer a confiança dos clientes nas vendas 1 –  Seja congruente e não fale de nada que não ponha depois em prática; 2 – Seja íntegro ou, por outras palavras, inteiro. Uma cara e uma palavra… Se disse, faça; 3 – Sub-prometa e sobre-entregue; 4 – Admita e assuma sempre os seus erros e aprenda com eles; 5 – Invista em si próprio e na sua competência. Torne-se capaz de aconselhar os seus clientes; 6 – Nunca se esconda. Seja sempre fácil de contactar. Se não puder atender uma chamada devolva-a imediatamente, assim que puder; 7 – Cuide da sua imagem. Lembre-se de que só temos uma oportunidade de criar uma boa primeira impressão. Invista na sua saúde e forma física; 8 – Torne-se uma autoridade na sua área de actuação e posicione-se como o “informador/formador” do mercado nesse sector; 9 – Construa uma imagem de sucesso, desenvolva o seu plano financeiro pessoal.