A primeira fase do processo comercial, respeitando o modelo moderno das vendas, prende-se com a criação de confiança. Esta começa com o primeiro contacto que é feito. O primeiro passo que definimos no nosso funil comercial. Esta realidade, juntamente com o facto de a reunião de vendas ser um dos últimos passos do funil…. Vai proporcionar a que entremos na reunião já com bastante trabalho feito. Quando apresento a minha proposta… Quero que o cliente já saiba bastantes coisas sobre mim, a minha empresa, a forma como trabalhamos e até o que me distingue da minha concorrência. Ou seja, o caso ideal é que já tenha um determinado nível de temperatura que lhe permita tomar uma decisão no final da reunião. E que para isso tenha a confiança da credibilidade que lhe transmitimos até então. A exceção é aquilo a que normalmente se chama a venda direta. Neste caso, o fator…
