Chegámos à etapa final da receita do sucesso: a SOPA. Depois de Sonhar, estabelecer Objetivos e traçar Planos, torna-se então decisivo empreender em Ação massiva. A maior parte dos comerciais e executivos que conheço tende a pensar de forma essencialmente tática. Poucos têm uma visão estratégica da sua atividade. E é raro aquele que consegue acumular grandes ideias e estratégias e a determinação e disciplina necessárias para as aplicar a um nível técnico. Estratégica versus tática Quando um comercial de perspetiva aborda um cliente, tenta fazer-lhe uma venda ou apresentar-lhe um produto. Quando a mesma abordagem é feita por um comercial de perspetiva estratégica, este tenta vender-lhe o negócio. Ou seja, tenta perceber de que forma é que o poderá ajudar e manter satisfeito ao longo do tempo. O verdadeiro estratego é aquele que procura constantemente estabelecer vantagens competitivas. Em vendas, uma das vantagens mais fortes que podemos deter…
Somos normalmente ensinados desde pequenos que o nosso percurso na vida deve respeitar determinados parâmetros. Por exemplo, no que toca à nossa vida profissional, a maior parte de nós é ensinado a ir à escola, a ser um bom aluno para depois arranjar um bom emprego. Nas universidades, seguindo a mesma ordem de ideias, somos levados a especializarmo-nos em determinadas áreas. Mais tarde, no mercado de trabalho, somos ensinados a seguir instruções e a aumentar o nosso nível de especialização, tornando-nos o melhor possível enquanto empregados, para dessa forma evoluirmos na carreira. A própria sociedade tem tendência para aumentar esta pressão, criando a ideia de que o modelo de bom cidadão será o de alguém com um bom nível de educação e com um bom emprego. Regra geral, aqueles que se especializam acabam por trabalhar para aqueles que lideram. E os que lideram são normalmente os generalistas. A questão fundamental…