Tudo conta numa venda. E a nossa apresentação representa o primeiro impacto num cliente.

Muitas vezes, os primeiros segundos de um contacto são decisivos para o resultado final de uma venda.

Porque todos nós emitimos uma opinião sobre alguém no momento exato em que vemos uma pessoa. A forma como nos apresentamos comunica subconscientemente, passando uma série de referências aos clientes e fazendo aquilo que eles imaginam sobre nós.

Nos meus cursos de vendas há sempre um módulo no qual dou aos comerciais algumas indicações sobre a forma como se devem apresentar. Deixo aqui algumas dessas dicas:

Para os homens 
  • É de evitar o cabelo comprido e qualquer tipo de pelo facial. Se tiver barba ou bigode certifique-se de que estão irrepreensivelmente cuidados e aparados.
  • Nos fatos devem privilegiar as cores azul-escuro e cinzento.
  • Relativamente à camisa, devem dar preferência à cor branca, sendo aceite também o azul-claro.
  • O cinto e a bracelete do relógio devem ser da mesma cor que os sapatos.
  • A gravata deve ser sempre de seda, em padrões clássicos, sendo que as cores mais seguras são o azul e o vermelho.
Para ambos os sexos
  • É de evitar cores como o castanho e o verde, porque são normalmente associadas a classes socioeconómicas menos favorecidas. Não se trata de um julgamento. Lembre-se de que as primeiras impressões são tidas ao nível do subconsciente.
Para as senhoras 
  • Podem arriscar um pouco mais nas cores, mas devem privilegiar igualmente o cinzento e o azul.
  • Devem ter algum cuidado com o excesso de ornamentos. Brincos, anéis e colares devem ser usados de forma comedida.

A nossa roupa tem impacto na forma como nos apresentamos, mas também na forma como nos sentimos.

Por isso, a nível profissional, é importante fazer algum investimento nas roupas. Mais vale ter poucas, mas boas.

Ter um aspeto sóbrio e profissional é extremamente importante.

Portanto, a reter, tudo conta numa venda, e a nossa apresentação conta bastante. Por isso, cuide o mais que puder dela e vai notar nos resultados.

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