Destaque do dia

alinhamento

Como Envolver e Ajudar as Pessoas a Mudar de Opinião

  Um dos princípios mais fundamentais do processo de persuasão é o princípio do alinhamento. Para que possamos fazer alguém mudar de opinião, temos de ajudar a pessoa a querer fazê-lo. Para isso, torna-se de importância crucial alinhar com as...

Resolva as 4 questões críticas do seu negócio

Vendas, lucro e cash-flow

O que difere um comercial de excelência

comercial

Uma das principais características dos comerciais de excelência é que olham para si mesmos como trabalhadores por conta própria ainda que possam estar na folha de salários de alguma empresa. Da mesma maneira, um dos principais limitadores dos comerciais médios...

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Estratégia

A liberdade do pensamento criativo em contexto empresarial

criatividade

Incomparavelmente mais acelerada do que em qualquer outra época da História, vivemos hoje um tempo de grandes transformações tecnológicas que é decorrente de um acumular de uma enorme quantidade de conhecimentos sem limites. Esse facto tem muita influência nas nossas...

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Execução

Novos Hábitos

novos habitos

Quando assumimos uma perspetiva de longo prazo, e depois de obtermos clareza sobre o ponto de partida e o ponto de chegada, fica mais fácil começar a perceber o que devemos começar a fazer, ou seja, os novos hábitos que...

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Liderança e comportamento

Atitude e Filosofia

atitude

  Grande parte da explicação do nosso sucesso vem da atitude que temos na vida e face à vida que por sua vez tem origem na nossa filosofia. Em rigor não há muito a fazer em relação àquilo que nos...

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Blog Secreto do Crescimento de Negócios

Posted: March 5, 2015, 9:47 am

A essência da Liderança




A minha última leitura foi de um clássico da Liderança: O Monge e o Executivo.
Não sei porque este livro só apareceu na minha vida agora, mas parece-me que apareceu na altura certa.
Confesso que não ...

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Posted: January 16, 2015, 4:34 pm

Experiência de cliente!

Esta foi a minha leitura desta semana.
O livro é altamente recomendado como uma das maiores referências, no que respeita ao serviço de cliente.
Apresenta uma interessante reflexão inicial, sobre a re...

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