Destaque do dia

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A importância da pergunta certa nas vendas

Ao longo dos anos, o conceito de vender algum produto ou serviço tem vindo a mudar. O consumidor está cada vez mais informado, principalmente devido à evolução das novas tecnologias, sendo inundado diariamente com todo o tipo de publicidade. É...

Resolva as 4 questões críticas do seu negócio

Vendas, lucro e cash-flow

Consegue detetar uma ameaça?

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Porque não comemos pássaros Dodô no Natal? Lembro-me de ler na internet, aqui há muitos anos, um artigo cujo título, numa tradução livre, seria qualquer coisa como “Porque não comemos pássaros Dodô no Natal”. Este artigo explicava que estes pássaros,...

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Estratégia

Visão Empresarial

CÉU-AZUL

O Ph D Charles Garfield estudou uma quantidade de empresários que, depois de vários anos de resultados medianos, tinham em determinada altura das suas vidas passado a obter resultados muito acima da média. Ao tentar perceber se havia um padrão...

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Execução

E se o seu negócio voasse?…

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Warren Buffet diz que a linguagem dos negócios é a contabilidade. Para quem está no mundo dos negócios será que é importante escutar o que nos diz o homem mais rico do mundo? Eu julgo que sim. Parece-me que ele...

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Liderança e comportamento

O Perfil do Empresário de Sucesso

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Consegue traçar um perfil das características fundamentais que não podem faltar a um empresário de sucesso? Têm sido investidos milhões, nos últimos anos, na procura dos princípios comportamentais dos empresários bem sucedidos. O que é curioso é que as conclusões...

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Blog Secreto do Crescimento de Negócios

Posted: March 5, 2015, 9:47 am

A essência da Liderança




A minha última leitura foi de um clássico da Liderança: O Monge e o Executivo.
Não sei porque este livro só apareceu na minha vida agora, mas parece-me que apareceu na altura certa.
Confesso que não ...

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Posted: January 16, 2015, 4:34 pm

Experiência de cliente!

Esta foi a minha leitura desta semana.
O livro é altamente recomendado como uma das maiores referências, no que respeita ao serviço de cliente.
Apresenta uma interessante reflexão inicial, sobre a re...

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