Destaque do dia

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Garanta o Crescimento da Sua Empresa

Fazer crescer uma empresa passa por um processo e compromisso com a melhoria contínua. Os japoneses chama-lhe Kaizen e a buzzword tornou-se popular no jargão da gestão. O progresso constante passa pela definição (e redefinição) de um auto-ideal, que nos...

Resolva as 4 questões críticas do seu negócio

Vendas, lucro e cash-flow

A Reunião de Vendas * A Criação de Confiança

reuniao vendas

  A primeira fase do processo comercial, respeitando o modelo moderno das vendas, prende-se com a criação de confiança. A criação de confiança começa com o primeiro contacto que é feito, o primeiro passo do que definirmos como o nosso...

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Estratégia

A liberdade do pensamento criativo em contexto empresarial

criatividade

Incomparavelmente mais acelerada do que em qualquer outra época da História, vivemos hoje um tempo de grandes transformações tecnológicas que é decorrente de um acumular de uma enorme quantidade de conhecimentos sem limites. Esse facto tem muita influência nas nossas...

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Execução

Como Simplificar a Nossa Execução

complexidade

O nível de complexidade de cada tarefa é determinado pelo número de passos a que a mesma deverá obedecer. 1. Enormes impactos positivos podem ser obtidos na execução das organizações apenas por reduzir o número de passos a que cada...

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Liderança e comportamento

Como descobrir a sua vocação?

posicionamento estrategico

Muitas pessoas com quem converso, em determinada altura das suas vidas, têm alguma dificuldade em perceber com clareza qual a área a que se devem dedicar e qual a sua vocação mais natural. Desenvolvi 6 questões para ajudar com essa...

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Blog Secreto do Crescimento de Negócios

Posted: March 5, 2015, 9:47 am

A essência da Liderança




A minha última leitura foi de um clássico da Liderança: O Monge e o Executivo.
Não sei porque este livro só apareceu na minha vida agora, mas parece-me que apareceu na altura certa.
Confesso que não ...

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Posted: January 16, 2015, 4:34 pm

Experiência de cliente!

Esta foi a minha leitura desta semana.
O livro é altamente recomendado como uma das maiores referências, no que respeita ao serviço de cliente.
Apresenta uma interessante reflexão inicial, sobre a re...

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