Destaque do dia

vantagem competitiva

Como criar vantagem sobre a concorrência

Michael Porter, a maior autoridade da história no que respeita a estratégia empresarial, desde os anos 80 que nos deixou a lição de que só há duas formas de criar vantagens competitivas sobre a nossa concorrência. Ou liderança de custo,...

Resolva as 4 questões críticas do seu negócio

Vendas, lucro e cash-flow

O que difere um comercial de excelência

comercial

Uma das principais características dos comerciais de excelência é que olham para si mesmos como trabalhadores por conta própria ainda que possam estar na folha de salários de alguma empresa. Da mesma maneira, um dos principais limitadores dos comerciais médios...

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Estratégia

Visão Empresarial

CÉU-AZUL

O Ph D Charles Garfield estudou uma quantidade de empresários que, depois de vários anos de resultados medianos, tinham em determinada altura das suas vidas passado a obter resultados muito acima da média. Ao tentar perceber se havia um padrão...

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Execução

E se o seu negócio voasse?…

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Warren Buffet diz que a linguagem dos negócios é a contabilidade. Para quem está no mundo dos negócios será que é importante escutar o que nos diz o homem mais rico do mundo? Eu julgo que sim. Parece-me que ele...

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Liderança e comportamento

O segredo do sucesso comercial

Winner

O nosso nível de sucesso comercial vai estar diretamente ligado à nossa capacidade de compreender as necessidades dos outros e de lhes transmitir a nossa determinação em servir essas necessidades independentemente do nosso interesse nisso. O comercial que compreende isto...

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Blog Secreto do Crescimento de Negócios

Posted: March 5, 2015, 9:47 am

A essência da Liderança




A minha última leitura foi de um clássico da Liderança: O Monge e o Executivo.
Não sei porque este livro só apareceu na minha vida agora, mas parece-me que apareceu na altura certa.
Confesso que não ...

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Posted: January 16, 2015, 4:34 pm

Experiência de cliente!

Esta foi a minha leitura desta semana.
O livro é altamente recomendado como uma das maiores referências, no que respeita ao serviço de cliente.
Apresenta uma interessante reflexão inicial, sobre a re...

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