Destaque do dia

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Pessoas * O ADN das empresas

Costumo dizer que as pessoas são o ADN das empresas e que o ADN conta muito. Quando temos as pessoas certas connosco a empresa desenvolve uma capacidade de se adaptar a qualquer situação e a qualquer situação e a qualquer...

Resolva as 4 questões críticas do seu negócio

Vendas, lucro e cash-flow

A Reunião de Vendas * A Criação de Confiança

reuniao vendas

  A primeira fase do processo comercial, respeitando o modelo moderno das vendas, prende-se com a criação de confiança. A criação de confiança começa com o primeiro contacto que é feito, o primeiro passo do que definirmos como o nosso...

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Estratégia

A liberdade do pensamento criativo em contexto empresarial

criatividade

Incomparavelmente mais acelerada do que em qualquer outra época da História, vivemos hoje um tempo de grandes transformações tecnológicas que é decorrente de um acumular de uma enorme quantidade de conhecimentos sem limites. Esse facto tem muita influência nas nossas...

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Execução

Novos Hábitos

novos habitos

Quando assumimos uma perspetiva de longo prazo, e depois de obtermos clareza sobre o ponto de partida e o ponto de chegada, fica mais fácil começar a perceber o que devemos começar a fazer, ou seja, os novos hábitos que...

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Liderança e comportamento

Atitude e Filosofia

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  Grande parte da explicação do nosso sucesso vem da atitude que temos na vida e face à vida que por sua vez tem origem na nossa filosofia. Em rigor não há muito a fazer em relação àquilo que nos...

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Blog Secreto do Crescimento de Negócios

Posted: March 5, 2015, 9:47 am

A essência da Liderança




A minha última leitura foi de um clássico da Liderança: O Monge e o Executivo.
Não sei porque este livro só apareceu na minha vida agora, mas parece-me que apareceu na altura certa.
Confesso que não ...

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Posted: January 16, 2015, 4:34 pm

Experiência de cliente!

Esta foi a minha leitura desta semana.
O livro é altamente recomendado como uma das maiores referências, no que respeita ao serviço de cliente.
Apresenta uma interessante reflexão inicial, sobre a re...

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